University of Pennsylvania quería crear una nueva aplicación basándose en una de sus aplicaciones anteriores, ya obsoleta. Esto incluía varias procesos, como la automatización de la gestión de invoice e integrar diferentes procesos de workflow en una única aplicación. Adicionalmente en su viejo sistema no habían validaciones, por lo cual mucha información y tiempo se perdió en los intentos de corregir estos registros.

Los usuarios son capaces de crear diferentes tipos de solicitudes que serán aprobadas por dos roles distintos. Estos roles (Administrador/Oficina de Negocio) pueden aprobar/gestionar las solicitudes al igual que solicitar el invoice de un usuario. Ellos también tienen la habilidad de importar un archivo de Excel para crear y enviar múltiples invoices. Su sistema anterior tenía una base de datos con datos que ráramente era utilizados o no eran encontrados con facilidad. La información ha sido limpiada e importada en esta aplicación. Ahora tienen la habilidad de ajustar su base de datos para sus necesidades y tener sus datos al día más fácilmente.

Una manera más rápida y fácil de realizar sus labores diarias al hacer que sus datos sean más fáciles de mantener y  al validar las solicitudes. El cliente tenía que crear los invoices de manera manual en la aplicación vieja y con este sistema pueden cargar un archivo de Excel. Estas funciones le ayudarán al cliente a ahorrar mucho tiempo y dinero y reducir el esfuerzo por parte de los empleados.

La aplicación le ha permitido a Saga entrar en un nuevo segmento de mercado de manera acelerada, permitiéndole a la compañía responder rápidamente a cambios por demanda y oportunidades. La plataforma de Mendix también le ha permitido al negocio ser auto-suficiente.