Paquetes de Soporte
Apoyo COVID19
Apoyo COVID19
Release C-19 por módulos– Contingencia Covid19
Este servicio incluye las siguientes actividades:
- Realizar presentación de todas las funcionalidades del release.
- Incluye Funcionalidades universales y opcionales de los módulos implementados.
- Analizar la configuración de instancia del cliente.
- Análisis en los módulos implementados.
- Elaborar presentación de impacto.
- Señalando diferencias entre lo que tiene y lo que se cambiará en los módulos implementados.
- Presentación y demos.
- Con el cliente elegirán las funciones a cambiar en los módulos.
- Dimensionar cada funcionalidad por activar.
- Consultor analiza el comportamiento e impacto de las nuevas funciones en los módulos del cliente.
- Activar y configurar funcionalidad.
- Consultor trabaja en activación en modo test y con el OK pasa a PRD en los módulos Implementados.
- Activación y configuración de 3 releases por módulos.
- 20 horas por reléase por cada módulo.
Offering EPI-USE Soporte y Mejoras Continuas – Contingencia Covid19
- Servicio de consultoría para enfrentar la contingencia. (Cada país lo adecua a su realidad)
- Soporte cumplimiento nueva normativa legal (ley teletrabajo, ley reducción jornada laboral, otras)
Assessment C-19 (As Is, To Be, RoadMap) – Capacidad de trabajo remoto
- Diagnóstico técnico y funcional para el apoyo en la toma de decisiones estratégicas en materia de tecnología e innovación enfocado en trabajo remoto, lo que incluye una evaluación de procesos, arquitectura, configuración y funcionamiento de la tecnología del cliente.
- As Is: Identificación la situación actual, y de los principales problemas de la organización dada la contingencia Cov-19.
- To Be: Orientación sobre las medidas y gestiones a tomar para una correcta transición a la nueva realidad dado el Cov-19.
- Road Map: Propuestas de mejoras de corto plazo definidas en “To Be”.
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