El valor que proporcionan los recursos humanos (RR.HH.) nunca ha sido más importante que en la actualidad. El cómo trabajan las personas, las habilidades que se necesitan y el bienestar de los empleados son lo más importante para todos los líderes organizacionales, hoy en día. Al mismo tiempo, las organizaciones exitosas deben aprovechar todo el potencial de sus empleados y conectarlos de manera significativa con el propósito y la misión de la empresa. Es fundamental que la organización de RR.HH. pueda identificar y cerrar brechas en la fuerza laboral y medir el impacto de las iniciativas de su personal en los resultados de negocios.

Pero las empresas se enfrentan a una brecha inherente entre la visión y la ejecución, confundida por el sesgo humano; cuando no confías en tus datos, recurres al instinto, que puede incluir sesgos inconscientes o información tardía, además de que cuando las organizaciones no tienen datos actualizados puede llevar a malas decisiones. Finalmente, la falta de pasos claros a seguir hace que sea casi imposible para su organización pueda ejecutar y transformar sus planes de acción.

Una organización de RR.HH. moderna y digital va más allá de la automatización de los procesos y operación de RR.HH. sino que adopta un enfoque estratégico, comenzando con los desafíos de negocios, identificando los impulsores de la fuerza laboral y las medidas que impactan en los resultados, e involucrando en todo momento la fuerza laboral de la organización. A través de la transformación digital, RR.HH. puede cerrar la brecha para ayudar a impulsar el liderazgo de manera estratégica.

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